AI đang đến với công việc của bạn: những ngành nào sẽ bị ảnh hưởng?

Theo Accenture, 40% số giờ làm việc trong các ngành khác nhau có thể bị mất vào tay AI khi các công cụ như ChatGPT tiếp tục được cải thiện.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã phát triển với tốc độ chưa từng thấy trong những năm gần đây và đang được tích hợp vào nhiều ngành công nghiệp. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng nhanh chóng của nó đã làm dấy lên mối lo ngại về tình trạng mất việc làm, vì nhiều nhiệm vụ trước đây do con người thực hiện có thể sớm được tự động hóa bởi AI.

Ví dụ: vào ngày 1 tháng 5, Giám đốc điều hành IBM Arvind Krishna nói với Bloomberg rằng 7.800 việc làm tại công ty có thể được thay thế bằng AI và tự động hóa trong 5 năm tới, chiếm khoảng 30% lực lượng lao động của công ty.

bất chấp việc AI có tiềm năng cải thiện hiệu quả, tăng năng suất và giảm chi phí, nhưng những tiến bộ nhanh chóng được thấy trong các công cụ như ChatGPT-4 — đây là một cải tiến lớn so với phiên bản tiền nhiệm ChatGPT-3.5 — khiến nhiều người lo ngại rằng ngành của họ sẽ trở thành một trong số những người bị ảnh hưởng nặng nề nhất do mất việc làm liên quan.

ChatGPT và các Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) khác đã có thể được sử dụng để hoàn thành nhiều nhiệm vụ khác nhau, chẳng hạn như tạo mã hợp đồng thông minh, quản lý cộng đồng, phân tích thị trường, v.v.

Một báo cáo nghiên cứu từ công ty dịch vụ chuyên nghiệp Accenture phát hành vào tháng 3 đã đề cập đến mức độ phổ biến bùng nổ của ChatGPT là điểm uốn thực sự đầu tiên của AI trong việc áp dụng rộng rãi, thêm vào:

Gần như mọi công việc sẽ bị ảnh hưởng — một số sẽ bị loại bỏ, hầu hết sẽ được chuyển đổi và nhiều công việc mới sẽ được tạo ra.

Nghiên cứu của Accenture cho thấy 40% số giờ làm việc trong các ngành khác nhau có thể bị ảnh hưởng bởi LLM và xác định ngân hàng là ngành có nhiều khả năng bị ảnh hưởng nhất vì 54% nhiệm vụ được cho là có tiềm năng tự động hóa cao, theo sát là ngành bảo hiểm tại 48%.

Thay thế và tổng hợp

Cointelegraph đã hỏi Tiến sĩ Gary Marcus, một doanh nhân AI và là tác giả của cuốn sách Khởi động lại AI: Xây dựng trí tuệ nhân tạo mà chúng ta có thể tin tưởng, ông ấy nghĩ gì về tác động của AI đối với các ngành khác nhau.

Marcus gợi ý rằng các nghệ sĩ thương mại có thể gặp rủi ro cao nhất, điều này đề cập đến việc xây dựng thương hiệu, logo, quảng cáo và thiết kế đồ họa — định giá chung chỉ là nghệ thuật được sử dụng cho mục đích thương mại.

Điều này khác với mỹ thuật, bao gồm hội họa, tác phẩm điêu khắc và nhiếp ảnh — nghệ thuật có nhiều khả năng được trưng bày tại các bảo tàng nghệ thuật như Louvre và AI khó tạo ra hơn nhiều.

Marcus đánh giá thấp khả năng mất việc làm trong thời gian ngắn, tuy nhiên, lưu ý rằng trong nhiều tình huống, con người sẽ làm việc cùng với máy móc, ít nhất là trong [vài] năm tới.

Khi được hỏi làm thế nào mọi người có thể chứng minh công việc của họ trong tương lai một cách tốt nhất để tránh bị thay thế bởi AI, Marcus trả lời: Thật khó để biết chắc chắn, nhưng tôi nghĩ rằng các kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo và tư duy phản biện tốt sẽ vẫn có giá trị trong một thời gian dài.

Triển vọng mất việc làm do AI cũng là điều mà Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) đang theo dõi chặt chẽ. Nó đã phát hành Báo cáo Tương lai của Việc làm 2023 vào ngày 30 tháng 4, trong đó dự đoán rằng các vai trò văn phòng hoặc thư ký như giao dịch viên ngân hàng và nhân viên nhập dữ liệu sẽ bị ảnh hưởng nặng nề nhất.

Đồng tình với Marcus, báo cáo chỉ ra rằng các kỹ năng cấp cao hơn như tư duy phân tích và sáng tạo sẽ được yêu cầu nhiều nhất trong vòng 5 năm tới, đồng thời lưu ý rằng chiến lược đào tạo số một dành cho các công ty có hơn 50.000 nhân viên là đào tạo nhân viên của họ sử dụng hiệu quả các công cụ AI.

Tạo việc làm từ AI

bất chấp việc báo cáo của WEF nhấn mạnh rằng AI có khả năng sẽ thay thế nhiều công việc, nhưng nó cũng lưu ý rằng nó cũng sẽ tạo ra việc làm và chỉ đóng góp vào xu hướng chung hướng tới tự động hóa.

Accenture đưa ra tuyên bố tương tự trong báo cáo của mình, nhấn mạnh rằng nhiều tác vụ ngôn ngữ có thể được tự động hóa bởi LLM có thể được chuyển đổi thành hoạt động hiệu quả hơn thông qua tăng cường và tự động hóa."

Một báo cáo nghiên cứu do OpenAI, người tạo ra ChatGPT, và các nhà nghiên cứu từ Đại học Pennsylvania, phát hành vào ngày 27 tháng 3, gợi ý rằng các ngành nghề thực hành nhiều hơn như đầu bếp, thợ cơ khí và thợ đá rất khó có thể bị thay thế bởi các công cụ AI trong tương lai gần.

Bài báo cũng dự đoán rằng các công việc liên quan đến xử lý dữ liệu hoặc thông tin, cũng như những công việc trong ngành chăm sóc sức khỏe, có nguy cơ tự động hóa cao nhất, vì các kỹ năng lập trình và viết phù hợp hơn với khả năng của các LLM như ChatGPT .

AI Eye: Bước nhảy vọt 'lớn nhất từ trước đến nay' về AI, các công cụ mới thú vị, AI là DAO thực sự

bất chấp việc ngành chăm sóc sức khỏe vẫn sẽ yêu cầu nhiều người đảm nhận các vai trò thực hành hơn như y tá và nhân viên phụ trách biến động, nhưng các nhà cung cấp đang ngày càng sử dụng AI để phân tích dữ liệu bệnh nhân, vì vậy nhiều nhân viên y tế tham gia phân tích dữ liệu có thể tự động hóa vai trò của họ.

Nói chung, dường như có sự đồng thuận rằng các vai trò hành chính và văn thư khác sẽ là những công việc bị ảnh hưởng nặng nề nhất trong vài năm tới và những người lao động có khả năng trau dồi kỹ năng tư duy sáng tạo/phân tích và trở nên thành thạo trong việc sử dụng các công cụ AI để định giá cao năng suất của họ sẽ mang lại cho họ cơ hội tốt nhất có thể để không bị thay thế.

Theo CoinTelegraph