Bảng tỷ giá 
Bạn đang ở:
78 
Trong một tin nhắn dịch vụ khách hàng đã bị xóa, Binance cho biết việc rút tiền không thành công là do các giao dịch EUR tạm thời bị đình chỉ thông qua SEPA.
Khách hàng của nền tảng giao dịch tiền điện tử Binance được cho là đang gặp rắc rối với việc rút tiền fiat ở châu Âu do các vấn đề liên quan đến chuyển khoản trong Khu vực thanh toán chung bằng đồng Euro (SEPA).
Nền tảng giao dịch bị cáo buộc đã đình chỉ việc rút tiền và gửi tiền bằng đồng euro thông qua SEPA, bộ phận hỗ trợ khách hàng của Binance đã viết trong một thông báo hiện đã bị xóa trên X (trước đây là Twitter) vào ngày 20 tháng 8.
Trong thông báo hiện đã bị xóa, nền tảng giao dịch tiền điện tử cho biết họ không có khung thời gian cụ thể để khôi phục chuyển khoản SEPA, thêm vào đó nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của họ không thể hỗ trợ các giao dịch này nữa.
Chúng tôi hiểu sự bất tiện mà điều này đã gây ra và chúng tôi đang tích cực làm việc để giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt, Binance cho biết trong một tweet hiện đã bị xóa.
Tuyên bố được đưa ra để đáp lại một người dùng Binance bị cáo buộc ở Châu Âu, người này tuyên bố đã mua một lượng lớn EUR trên Binance vài ngày trước. Khách hàng bị cáo buộc đã phàn nàn về việc không thể rút euro về tài khoản ngân hàng của họ hoặc bán chúng trên Binance do tài khoản Paysafe của họ bị đóng. Người dùng đã thêm:
Theo bộ phận hỗ trợ khách hàng, tôi không thể làm gì ngoài việc chờ Binance tìm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mới. Cho phép người dùng mua EUR, chỉ để chặn họ truy cập ngay sau đó là điều bạn mong đợi từ nền tảng giao dịch lừa đảo, không phải Binance.
Tin tức xuất hiện vài tháng sau khi Binance thông báo cho người dùng rằng đối tác ngân hàng đồng euro hiện tại của họ, Giải pháp thanh toán Paysafe, sẽ ngừng hỗ trợ nền tảng giao dịch tiền điện tử.
Người dùng sẽ cần cập nhật chi tiết ngân hàng được sử dụng để gửi tiền vào tài khoản Binance của họ và có thể phải chấp nhận các điều khoản và điều kiện mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ SEPA sau ngày này, Binance cho biết vào thời điểm đó.
Trong một phản hồi bằng văn bản cho Cointelegraph, Binance cho biết thông báo hỗ trợ khách hàng trên Twitter/X là "được gửi do lỗi", đồng thời nói thêm rằng "dịch vụ gửi và rút tiền SEPA sẽ tiếp tục cho đến ngày 25 tháng 9 như thông báo ban đầu."
Các vấn đề liên quan đến rút tiền gần đây của Binance ở Châu Âu không phải là hiếm đối với nền tảng giao dịch này. Vào tháng 5, Binance đã tạm dừng việc rút Bitcoin (BTC), với lý do tồn đọng một lượng lớn các khoản rút tiền đang chờ xử lý. Việc tạm dừng diễn ra một ngày sau khi Binance gặp sự cố rút tiền đầu tiên trong bối cảnh Bitcoin memPool bị tắc, với hơn 400.000 giao dịch bị kẹt trên blockchain BTC.
Tạp chí: Trò chơi blockchain không thực sự phi tập trung… nhưng điều đó sắp thay đổi
Theo CoinTelegraph
|
|
Tags: Tiền điện tử, Binance, Euro, SEPA,
