Người dùng Celsius có tiền được giữ trong chương trình lưu ký cuối cùng đã bắt đầu rút tiền, nhưng người dùng báo cáo sự chậm trễ do tồn đọng các yêu cầu.
Một số khách hàng của Celsius đã báo cáo lần đầu tiên có thể rút tiền từ công ty tiền điện tử bị phá sản, khoảng 263 ngày sau khi người cho vay đóng băng việc rút tiền trước khi nộp đơn phá sản.
Theo nhiều bài đăng trên mạng xã hội, kể từ ngày 2 tháng 3, một số khách hàng giữ tiền trong tài khoản lưu ký của Celsius đã rất vui mừng vì cuối cùng họ đã có thể rút tiền từ người cho vay.
Glad to be one of the few to get their money back in almost one piece. Hoping everyone else will receive theirs in due time
— richieroyce.eth (@Richie_Royce) March 2, 2023
Khách hàng cho biết họ đã nhận được một email cách đây vài tuần liệt kê những người đủ điều kiện rút tiền của họ, trước khi nhận được một email khác vào ngày 2 tháng 3. thông báo rằng việc rút tiền có thể được xử lý.
bất chấp việc một số người dùng đưa ví vào danh sách trắng trước khi rút tiền đã nhận được tiền của họ trong vòng vài phút, nhưng những người khác lại chỉ ra sự chậm trễ lớn.
Tuy nhiên, có vẻ như tồn đọng các nỗ lực rút tiền, với một số người cho rằng các yêu cầu rút tiền đang được chuyển đổi thành phiếu hỗ trợ và có thể mất vài ngày để xử lý do có quá nhiều yêu cầu và không đủ nhân viên.
Vào ngày 31 tháng 1, Celsius đã công bố thông tin chi tiết về những người đủ điều kiện rút tiền, với những khách hàng trước đây chỉ giữ tiền trong tài khoản lưu ký hiện có thể rút 94% số tiền ban đầu của họ.
Tài khoản lưu ký chỉ dành cho cư dân Hoa Kỳ. Việc rút tiền bị hạn chế đối với những khách hàng này gây nhiều thất vọng cho những khách hàng có tiền trong các tài khoản khác do Celsius cung cấp.
Những người giữ tài khoản lưu ký có thể chưa lấy lại được 6% còn lại, trong khi chờ các phiên tòa trong tương lai.
Những khách hàng đã chuyển tiền từ các chương trình kiếm hoặc vay sang tài khoản lưu ký dường như có thể rút 72,5% số tiền của họ tại thời điểm này, tối đa là 7.575 đô la.
Người cho vay lần đầu tiên thông báo rằng họ sẽ đóng băng các khoản rút tiền vào ngày 13 tháng 6 năm 2022, với lý do điều kiện thị trường khắc nghiệt, trước khi nộp đơn xin phá sản vào ngày 13 tháng 7.
Theo CoinTelegraph
|
Tags: Lưu ký, đóng băng, Rút tiền, Kiếm, Vay, Khách hàng,