CEO Binance Changpeng Zhao cho biết công ty không muốn phục vụ những khách hàng vô lý.
Sàn giao dịch tiền điện tử Binance đã đóng tài khoản nhà đầu tư vào ngày 9 tháng 12 sau khi một người dùng phàn nàn về phản hồi của sàn giao dịch về cáo buộc trộm cắp tiền. Giám đốc điều hành Binance Changpeng CZ Zhao cho biết công ty không muốn phục vụ những khách hàng vô lý.
Một người dùng có tên CoinMamba trên Twitter bắt đầu phàn nàn về số tiền bị mất vào ngày 8 tháng 12, cho rằng khóa API bị rò rỉ liên quan đến công ty giao dịch tiền điện tử 3Commas đã được sử dụng để thực hiện giao dịch trên các đồng tiền có vốn hóa thấp nhằm đẩy giá lên để kiếm lợi nhuận .
Nhà đầu tư tuyên bố trong một loạt tweet rằng Binance không thể cung cấp cho anh ta sự hỗ trợ thích hợp:
Have talked to Binance support and so far they are refusing to do anything to help me with the situation, saying that is my fault. Not sure how the API was leaked, and whose fault is this.
— CoinMamba (@coinmamba) December 8, 2022
Giám đốc điều hành Binance cũng đã lên Twitter vào ngày 9 tháng 12 để làm rõ tình hình:
Mamba, there is almost no way for us to be sure users didn’t steal their own API keys. The trades were done using API keys you created. Otherwise we will just be paying for users to lose their API keys. Hope you understand.
— CZ Binance (@cz_binance) December 9, 2022
Khi người dùng tiếp tục phàn nàn trên nền tảng truyền thông xã hội, CZ đã thừa nhận trong một tweet khác là đang xem xét đưa tài khoản người dùng vào chế độ không lên máy bay (chỉ rút tiền), tuyên bố rằng chúng tôi không muốn phục vụ những người vô lý. Dòng tweet sau đó đã bị xóa nhưng vẫn có sẵn dưới dạng ảnh chụp màn hình trong chuỗi. Tài khoản người dùng sau đó đã bị đóng và có ba ngày để rút tiền.
Theo các tweet của người dùng, 3Commas đã từ chối mọi khai thác trên các giao thức và cơ sở dữ liệu của mình và do đó, không chịu trách nhiệm đối với các khóa API bị đánh cắp. Trên cơ sở thông tin chúng tôi có ngày hôm nay, chúng tôi nhận thấy rằng không có giao thức mã hóa nào bị phát hiện bị xâm phạm và không có sự cố nào xảy ra đối với cơ sở dữ liệu bảo mật tài khoản của 3Commas, bộ phận hỗ trợ của 3Commas cho biết.
Vào ngày 13 tháng 11, Giám đốc điều hành Binance đã xác nhận rằng ít nhất ba người dùng đã phải đối mặt với các giao dịch không mong muốn trên tài khoản của họ sau khi chia sẻ Khóa API của họ với các nền tảng bên thứ ba là Skyrex và 3Commas. Sau đó, anh ấy khuyến nghị người dùng xóa các khóa API liên quan.
Coinmamba tuyên bố đã là khách hàng của Binance trong hơn 5 năm và anh ấy vẫn có các vị thế hợp đồng tương lai mở trên nền tảng này.
Binance và 3Commas đã không trả lời ngay lập tức các yêu cầu bình luận của WebGiaCoins.
Theo CoinTelegraph
|
Tags: Nền tảng giao dịch tiền điện tử, Binance, Changpeng Zhao,